ELYSIAN GLOW

GET IN TOUCH

Hello.Hãybắtđầucuộctròchuyện.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe — từ phản hồi sản phẩm tới hợp tác báo chí, từ câu hỏi nhỏ tới đề xuất lớn. Mỗi tin nhắn đều được Phương Anh và team đọc kỹ.

CHANNELS

Chọn kênh phù hợp với bạn

Đang online

Hotline 1900 6868

Hỗ trợ tức thì cho mọi câu hỏi sản phẩm, đặt lịch và đơn hàng — đường dây miễn phí từ điện thoại Việt Nam.

Giờ hoạt động:
07:00 — 22:00 mỗi ngày
Phù hợp:
Khách hàng cá nhân
Phản hồi:
Tức thì
Reply trong 2h

Email hello@elysianglow.com

Cho yêu cầu chi tiết, hợp tác doanh nghiệp, KOL/báo chí — gửi cùng media kit hoặc thông tin chi tiết.

Giờ hoạt động:
Thứ 2 — Thứ 6, 09:00 — 18:00
Phù hợp:
Cá nhân & Doanh nghiệp
Phản hồi:
Trong 2h làm việc
Đang online

WhatsApp +84 901 234 567

Chat nhanh để hỏi sản phẩm, kiểm tra tồn kho hoặc tư vấn đơn giản — đội ngũ care 9-21h mỗi ngày.

Giờ hoạt động:
09:00 — 21:00 mỗi ngày
Phù hợp:
Khách hàng cá nhân
Phản hồi:
Trong 30 phút
Reply trong 24h

Instagram @elysian.glow

Hỏi đáp casual, gửi outfit của bạn, tham gia community — Elysian Glow trả lời DM mỗi ngày.

Giờ hoạt động:
24/7 (DM)
Phù hợp:
Community casual
Phản hồi:
Trong 1 ngày

WRITE TO US

Gửi tin nhắn tới Elysian

Mỗi tin nhắn của bạn được Phương Anh và team đọc cẩn thận — chúng tôi tin rằng mọi câu chuyện đều xứng đáng được lắng nghe.

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc. Thông tin của bạn được bảo mật theo Privacy Policy.

VISIT US

4 showroom Elysian

Hoặc xem chi tiết tại trang Showroom

QUESTIONS?

Câu hỏi thường gặp

Nếu chưa thấy câu trả lời, hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi qua form bên trên hoặc gọi hotline.

Q —

Khi nào tôi nhận được phản hồi?

A —

Email và form: trong vòng 24h làm việc (Thứ 2 — Thứ 6). Hotline và WhatsApp: tức thì hoặc trong 30 phút trong khung 9-21h. Instagram DM: trong vòng 1 ngày.

Q —

Bạn hỗ trợ ngôn ngữ nào?

A —

Tiếng Việt và English. Cho yêu cầu báo chí quốc tế hoặc hợp tác B2B, vui lòng gửi email tới hello@elysianglow.com với mô tả chi tiết bằng tiếng Anh.

Q —

Tôi có thể đặt hàng qua Instagram DM không?

A —

Có. Gửi screenshot sản phẩm bạn quan tâm tới @elysian.glow, team sẽ gửi link checkout riêng kèm mã ưu đãi cộng đồng Instagram nếu có.

Q —

Làm thế nào để hợp tác báo chí / KOL?

A —

Gửi email tới press@elysianglow.com kèm media kit, portfolio và đề xuất hợp tác chi tiết. PR Manager sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Q —

Tôi muốn trở thành KOL hoặc Influencer của Elysian?

A —

Liên hệ qua chủ đề "Hợp tác báo chí / KOL" trong form bên trên — gửi kèm Instagram handle, audience size và 2-3 nội dung mẫu. Chúng tôi review hàng tuần.

Q —

Có hợp tác B2B (spa, salon, retail) không?

A —

Có. Các chuỗi spa, salon, beauty bar có nhu cầu nhập sỉ vui lòng liên hệ qua chủ đề "Hợp tác doanh nghiệp" — Business Development team sẽ trao đổi chương trình partnership phù hợp.

Vẫn còn thắc mắc? Gọi hotline 1900 6868